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Account Manager & Customer Success Manager
Contratto:
Full-time – lavoro in sede (Bolzano - Alto Adige)
Mansioni:
Cerchiamo una persona che diventi il punto di riferimento per i nostri clienti di lingua tedesca: qualcuno che sappia ascoltare, capire le esigenze, coordinarsi con il team interno e portare avanti i progetti con professionalità e continuità.
È un ruolo versatile, che combina relazione commerciale, gestione del progetto e comunicazione — e che ti permette di toccare con mano ogni giorno i diversi ambiti in cui lavoriamo.
Cosa farai:
- Gestire e coltivare le relazioni con i clienti di lingua tedesca, dalla fase di briefing fino alla consegna
- Raccogliere esigenze, coordinare il flusso di lavoro interno e garantire aggiornamenti puntuali
- Redigere offerte, presentazioni e comunicazioni in tedesco e italiano
- Partecipare attivamente allo sviluppo dei progetti, interfacciandoti con i team di design, sviluppo e marketing
- Esplorare e utilizzare strumenti di intelligenza artificiale per migliorare la qualità e l'efficienza del lavoro quotidiano
Requisiti:
- Madrelingua tedesco/a, con ottima padronanza dell'italiano scritto e parlato
- Spiccate capacità comunicative e relazionali
- Curiosità e apertura verso gli strumenti di intelligenza artificiale — non serve un profilo tecnico, ma voglia concreta di utilizzarli e integrarli nel lavoro
- Buona capacità organizzativa, attenzione ai dettagli e autonomia operativa
- Esperienza in ruoli a contatto con clienti (gradita, non indispensabile)
- Adattabilità e predisposizione a lavorare su più fronti in un ambiente dinamico
Offriamo:
- Un ruolo con responsabilità reale e spazio di crescita
- Un ambiente di lavoro stimolante, con un team affiatato e competente
- Formazione continua, anche sulle nuove tecnologie e strumenti AI
- Sede di lavoro a Bolzano
Come candidarsi:
La posizione ti rappresenta e la trovi interessante? Mandaci il tuo curriculum! info@altea.it
Sales Account Manager
Per rafforzare il nostro team di vendita stiamo cercando un Sales Account Manager per il Nord Italia
Mansioni:
- Sviluppo del portafoglio clienti, dall'acquisizione al supporto e alla rappresentanza dell'azienda
- Lavorare a stretto contatto con il team interno per soddisfare al meglio le esigenze dei clienti e garantire un elevato livello di soddisfazione degli stessi
Requisiti:
- Esperienza di vendita/consulenza nell'ambito della comunicazione online/area web con focus in particolare sul mercato dell’hotelierie
- Forte motivazione e orientamento al risultato
- Forte propensione alle relazioni umane
- Abilità nel trattare, capacità di ascoltare, entusiasmo nel presentare
Offriamo:
- Un lavoro stimolante e vario in un team dinamico
- Partecipazione alle decisioni strategiche
- Un'azienda innovativa con valori e una visione chiari
Come candidarsi:
La posizione ti rappresenta e la trovi interessante? Mandaci il tuo curriculum! info@altea.it
